Zobrazení zdroje stránky Problémy s komunikací

{| class="wikitable" style="white-space:nowrap; margin-left:auto; margin-right:auto; align:center;"

|style="text-align:center; width: 120px; vertical-align:bottom;"| [[File:Instructions.png|link=Návody FiCOM|84px]]<br>'''[[Návody FiCOM]]'''

|}


{|border="0" cellspacing="0" cellpadding = "0" width="100%"
|'''Otázka:'''&nbsp;Po navázání komunikace s vozidlem se náhle přeruší komunikace. Problém se opakuje, co by přerušení mohlo způsobovat?<br><br>
[[Image:Dokument2_01.png|framed|none]]
<br><br>'''Odpověď:'''&nbsp;<br>Pokud navázání komunikace s automobilem proběhlo úspěšně, ale komunikace náhle selhává a problém se opakuje, může to být způsobeno několika problémy:

|-
|
* Problém může způsobovat propojovací kabel USB, mezi diagnostickou hlavou a počítačem. Občas je nutné tento kabel vyměnit, především v případech, kdy je kabel při jeho uskladňování ohýbán a lámán, nebo je skladován v nevhodných podmínkách (vlhkost, prach apod.). Zkuste kabel vyměnit.

|-
|&nbsp;

|-
|
* Problém také může způsobovat USB rozbočovač (HUB), který máte připojen mezi diagnostickým kabelem a PC. USB HUB vytváří překážku v přímém připojení kabelu k PC. Zkuste HUB odpojit a restartovat program.

|-
|&nbsp;

|-
|
* Problém může být způsoben i Váším počítačem. Například, můžete mít hardwarový problém s USB portem/y (např. na základní desce, amortizovný port v notebooku apod), nebo tento problém může způsobovat nesprávně instalovaný ovladač sběrnice USB přímo ve Windows . Doporučejeme proto ověřit konfiguraci a správnost nastavení USB portu ve správci zařízení.

|-
|&nbsp;

|-
|
* Méně častým problémem může být nesprávně nastavený (nejvyšší úroveň zabezpečení) antivirový program nebo firewall. Zkontrolujte úrovneň zabezpečení Vašeho PC.

|-
|&nbsp;

|-
|
* Dalším problémem na straně Vašeho PC může být slabá baterie, používáte-li notebook. Zkontrolujte stav nabití.

|-
|&nbsp;

|-
|
* Problém může způsobit zastaralá verze firmware kabelu. Stáhněte si&nbsp;[http://focom.cz/aktualizace-ke-stazeni <font color="#0000FF"><u>aktuální verzi]</u>&nbsp;</font>programu a přeinstalujte.

|-
|&nbsp;

|-
|
* Problémy s komunikací mohou způsobovat výkyvy napětí ve vozidle, nebo porucha na diagnostickém vedení, nebo problémy s řídící jednotkou.

|-
|<br>Obecně doporučujeme vypnout program, vysunout a zasunout kabel a tuto proceduru opakovat. Pokud to nezabere, restartujte počítač.

|-
|'''V případě dalších problémů nás, prosím, kontaktujte na lince technické podpory. Je vhodné si před voláním připravit číslo Vašeho kabelu.'''

|}

[[Category:Focom]]