Problémy s komunikací: Porovnání verzí

Odpověď: 
Pokud navázání komunikace s automobilem proběhlo úspěšně, ale komunikace náhle selhává a problém se opakuje, může to být způsobeno několika problémy:

• Problém může způsobovat propojovací kabel USB, mezi diagnostickou hlavou a počítačem. Občas je nutné tento kabel vyměnit, především v případech, kdy je kabel při jeho uskladňování ohýbán a lámán, nebo je skladován v nevhodných podmínkách (vlhkost, prach apod.). Zkuste kabel vyměnit.

• Problém také může způsobovat USB rozbočovač (HUB), který máte připojen mezi diagnostickým kabelem a PC. USB HUB vytváří překážku v přímém připojení kabelu k PC. Zkuste HUB odpojit a restartovat program.

• Problém může být způsoben i Váším počítačem. Například, můžete mít hardwarový problém s USB portem/y (např. na základní desce, amortizovný port v notebooku apod), nebo tento problém může způsobovat nesprávně instalovaný ovladač sběrnice USB přímo ve Windows . Doporučejeme proto ověřit konfiguraci a správnost nastavení USB portu ve správci zařízení.

• Méně častým problémem může být nesprávně nastavený (nejvyšší úroveň zabezpečení) antivirový program nebo firewall. Zkontrolujte úrovneň zabezpečení Vašeho PC.

• Dalším problémem na straně Vašeho PC může být slabá baterie, používáte-li notebook. Zkontrolujte stav nabití.

• Problém může způsobit zastaralá verze firmware kabelu. Stáhněte si aktuální verzi programu a přeinstalujte.

• Problémy s komunikací mohou způsobovat výkyvy napětí ve vozidle, nebo porucha na diagnostickém vedení, nebo problémy s řídící jednotkou.