FoCOM - Jaký je rozdíl mezi ladícím záznamem a snapshotem?: Porovnání verzí
(Založena nová stránka s textem „{| class="wikitable" style="white-space:nowrap; margin-left:auto; margin-right:auto; align:center;" |style="text-align:center; width: 120px; vertical-alig…“) |
|||
Řádka 4: | Řádka 4: | ||
|} | |} | ||
+ | |||
+ | Ladící záznam slouží především pro přesnou identifikaci problému, který zákazník nahlašuje. Setkáváte-li se s určitým problémem opakovaně, je nutné problém řešit. Ladící záznam v tomto případě slouží jako jednoznačný pomocník pro technickou podporu, neboť monitoruje veškeré Vaše kroky, které jste v programu učinili až do okamžiku, ve kterém problém nastal. Více o ladícím záznamu naleznete v odpovědi na otázku: K čemu slouží ladící záznam a jak jej mohu uložit? | ||
+ | |||
+ | [[File:FAQ_FoCom_ladici_zazn.jpg|FoCOM ladici zaznam]] | ||
+ | |||
+ | Snapshot je v podstatě hloubkový scan řídící jednotky. Snapshot nesleduje Vaší činnost, nýbrž vyčítá data z řídící jednotky a ukládá je do textového souboru, který je následně analyzován pro potřeby vývoje programu. | ||
+ | |||
+ | [[File:FoCOM_Snapshoot_ano_ne.jpg|FoCOM snapshot]] | ||
+ | |||
+ | Objevují se situace a jak se říká- diagnostické špeky, při kterých vývojáři programu kombinují funkce ladícího záznamu a snapshotu. Spolu s popisem daného problému dostávají maximum informací, které mohou získat v rámci zpětné vazby od uživatele. Toto řešení je velice efektivní a našim zákazníkům přináší nejvyšší možnou úroveň technické podpory. | ||
[[Kategorie:FoCOM]] | [[Kategorie:FoCOM]] |
Aktuální verze z 16. 11. 2015, 21:12
FAQ FoCOM |
Ladící záznam slouží především pro přesnou identifikaci problému, který zákazník nahlašuje. Setkáváte-li se s určitým problémem opakovaně, je nutné problém řešit. Ladící záznam v tomto případě slouží jako jednoznačný pomocník pro technickou podporu, neboť monitoruje veškeré Vaše kroky, které jste v programu učinili až do okamžiku, ve kterém problém nastal. Více o ladícím záznamu naleznete v odpovědi na otázku: K čemu slouží ladící záznam a jak jej mohu uložit?
Snapshot je v podstatě hloubkový scan řídící jednotky. Snapshot nesleduje Vaší činnost, nýbrž vyčítá data z řídící jednotky a ukládá je do textového souboru, který je následně analyzován pro potřeby vývoje programu.
Objevují se situace a jak se říká- diagnostické špeky, při kterých vývojáři programu kombinují funkce ladícího záznamu a snapshotu. Spolu s popisem daného problému dostávají maximum informací, které mohou získat v rámci zpětné vazby od uživatele. Toto řešení je velice efektivní a našim zákazníkům přináší nejvyšší možnou úroveň technické podpory.