FoCOM - Při pokusu o upgrade firmwaru kabelu došlo k chybě, co mám dělat?

FAQ FoCOM

Problém může způsobit zastaralá verze firmware kabelu. Ve většině případů systém FoCOM na tento proplém uživatele upozorní automaticky, ale není to pravidlem.

Zde si stáhněte aktuální verzi programu a přeinstalujte. Návod na instalaci programu naleznete zde.

Po úspěšné instalaci otevřete program a v sekci nastavení stiskněte tlačítko upgrade firmware:

Následuje upozornění, že se chystáte upgradovat firmware vašeho kabelu na nejnovější verzi. Dbejte na upozornění, že kabel musí být po dobu upgradu odpojen od vozidla. Upgrade firmwaru doporučujeme provést po každé aktualizaci programu.

Po úspěšném upgradu program vypíše následující hlášku:

Pokud chyba stále přetrvává, doporučujeme se vrátit do Nastavení a klikněte na tlačítko uložit ladící záznam. Více informací o ladícím záznamu naleznete v odpovědi:

K čemu slouží ladící záznam a jak jej mohu uložit?

A pošlete jej na emailovou adresu support@secons.com. K přiloženému souboru, prosím, nezapomeňte připsat popis Vašeho problému.