Focom- řešení problémů s instalací ovladačů ve Win XP

Návody FoCOM

Reinstalace ovladačů v OS Windows XP

1. Po připojení kabelu do PC se vám zobrazí následující okno:

2. Zaškrtněte volbu [Ne,nyní ne] a klikněte na tlačítko [Další]

3. V následujícím okně vyberte volbu [Instalovat ze seznamu či daného umístění] a pokračujte klepnutím na tlačítko [Další]

4. Klikněte na tlačítko [Procházet] a zadejte cestu, do adresáře s nainstalovaným programem.

5. Po několika okamžicích se zobrazí dialogové okno instalátoru ovladače, stiskněte tlačítko [pokračovat].

6. Po úspěšném dokončení instalace ovladačů se zobrazí následující okno:

Nelze instalovat ovladač pod Win XP

S tímto problémem se setkáváme velice zřídka, nicméně řešení je snadné. Nejprve si ověřte, že při instalaci programu neproběhla instalace ovladače (Obr. 56). V podrobnostech instalace je zobrazena hláška s hlášením: Driver update has failed (XP;0-536870377).

Problém je způsoben tím, že ve Vaší instalaci Windows chybí systémový soubor usbser.sys, který je vyžadován instalátorem programu. Soubor se standardně nachází na pevném disku, kde máte nainstalovaný operační systém Windows XP. Cesta k souboru: WINDOWS/system32/drivers.
V případě dalších problémů nás, prosím, kontaktujte na lince technické podpory. Je vhodné si před voláním připravit číslo Vašeho kabelu.